Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Trabalhamos com todas as bandeiras de cartão de crédito, débito e boleto bancário.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com transportadoras e Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual o prazo de entrega dos meus pedidos?

Todos os nossos neons são individualmente montados após a realização do seu pedido, garantindo toda nossa qualidade de produção e durabilidade do seu produto. Nosso prazo de produção é de 15 dias após finalização do seu pedido na nossa loja mais o prazo de frete. Esse é o prazo máximo que pedimos mas trabalharemos sempre na antecipação de todas as nossas entregas!

Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado ou tiver algum problema com o meu pedido?

Entre em contato conosco em contato@fabricanavibe.com.br e solucionaremos seu problema o mais rápido possível.

Os Painéis em Neons são fáceis de instalar?

Nossos painéis são de montagem muito simples! Como muitos quadros, que precisam ser pendurados em parafusos ao invés de prego para ficarem firmes no concreto, você só precisa de uma furadeira, parafusos e buchas para os parafusos. 

Primeiro, levante o painel no local em que ele ficará pendurado para marcar os locais onde os parafusos entrarão. Talvez você precise de ajuda neste momento, dependendo do peso do painel. Lembre-se de escolher um lugar com acesso a uma tomada para ligar a fonte que alimenta a iluminação.

Após marcar as áreas, você pode deixar o painel à espera em alguma superfície adequada (que não arranhe o acrílico, por exemplo) por um breve momento, com muito cuidado, enquanto usa a broca para abrir os buracos nos locais marcados. Então, encaixe a bucha nos buracos.

A partir daí, é só pegar seu painel e fixar com os parafusos nas áreas marcadas. Com o alinhamento feito de forma correta na primeira etapa, será muito simples concluir a instalação.

Ah! Clientes de Goiânia podem contar com nossa ajuda para instalar seus painéis. É só solicitar junto à equipe de atendimento.

Quanto tempo os painéis em neon costumam durar?

Nossos painéis costumam ter uma duração média de 40.000 horas, o que dá cerca de 4 anos de uso. 

É importante mencionar que leds e transformadores podem superaquecer quando usados constantemente, então, para prolongar sua vida útil, recomendamos que eles tenham um tempinho para “descanso”. Caso você os utilize o tempo inteiro, 24 horas, 7 dias por semana, tente mantê-los desligados por 24 horas a cada 2 semanas de uso.

Os painéis em neon são perigosos?

Nossos painéis não oferecem riscos! Todos possuem uma baixa corrente (12 volts) e não aquecem muito, então não causam ferimentos ao toque. Os painéis possuem uma base de acrílico, difícil de quebrar, e os tubos internos, feitos em PVC, não oferecem os mesmos riscos que um material de vidro.

Além da beleza que a iluminação por si só apresenta, nossos produtos priorizam a segurança para que todos os visitantes possam aproveitar seu ambiente sem se preocupar.

Posso usar os painéis em um ambiente externo ou eles serão danificados pela chuva?

Temos à disposição materiais resistentes à água! É necessário apenas que você avise à equipe comercial que utilizará o painel em um local externo para que o produto seja feito com eles.

Tradicionalmente, já utilizamos alguns materiais, como enchimentos de cola e silicone, que tornam os painéis mais resistentes à água. Porém, ao fabricar diretamente com este intuito, utilizamos algumas camadas de revestimento extra, dentre outros materiais, que impedem que água penetre o neon e o danifique.

Vocês utilizam Neon Tradicional ou LED Neon nos painéis?

Após muitas comparações, concluímos que, para este uso de painéis decorativos para ambientes diversos, o LED Neon apresentava mais benefícios, principalmente em quesitos como:

  • Consumo
  • Segurança
  • Acessibilidade
  • Iluminação
  • Facilidade na instalação e manutenção
  • Utilidade

Vale mencionar que, os Neons Tradicionais, produzidos com base em um processo complexo, que envolve a adição de um gás em um tubo de vidro, além de ser menos segura, também encarece a fabricação e, consequentemente, o processo.

É por isso que escolhemos o LED Neon como material principal dos nossos painéis.

Painéis de Neon possuem conserto?

É claro que essa resposta pode mudar de acordo com o dano causado no painel, mas os problemas mais comuns possuem conserto sim. 

Aspectos como curtos-circuitos, perdas de conexão entre cabos e defeitos em transformadores podem ser analisados e reparados para estender o tempo do painel em neon ao seu lado!

Quais aspectos influenciam no preço do meu painel em neon?

Basicamente, os pontos que mais afetarão o preço do painel serão aqueles que interferem em seu processo de fabricação, como tamanho, complexidade e tempo necessário para executar a ideia. 

Projetos que exigem menos técnicas, matéria-prima e força de trabalho da equipe, custarão menos que aqueles que exigem muito trabalho.

Personalize 

Na opção de personalizar deixamos toda a criatividade em suas mãos, você pode fazer o neon do jeito que quiser! Como temos alguns padrões de tamanho na nossa grade, quantidade de caracteres por linha e possibilidades de maior personalização, deixaremos uma tabela com um guia dos nossos tamanhos pra facilitar seu planejamento:

Quantidade de Caracteres por linha Tamanhos disponíveis (cm)
1 - 4 50 - 75 - 100 - 150 - 200
5 - 6 75 - 100 - 150 - 200
7 - 8 100 - 150 - 200
9 - 12 150 - 200
13 - 16 200

Ainda não conseguiu deixar o painel do seu jeito pela nossa ferramenta? Não esquenta! Entre em contato conosco explicando sua ideia. Nossa equipe comercial te dará uma resposta rapidinho sobre a possibilidade de executar o projeto.

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